Loavies is een razend populaire modezaak die in 2007 in Nederland werd opgericht. Het merk is ontstaan uit de passie voor mode en het verlangen om modieuze en stijlvolle kleding toegankelijk te maken voor iedereen. Het aanbod omvat alles van trendy kleding en schoenen tot accessoires en lifestyle producten, waarbij de nieuwste trends en modebewuste stijlen worden gecombineerd.
Het bedrijf heeft zich altijd gericht op het leveren van uitstekende klantenservice en dit is te zien aan hun gemakkelijke retourbeleid. Hieronder leggen we uit hoe je je aankopen bij Loavies kunt retourneren.
Hoe retourneer je een product naar Loavies?
Als je niet tevreden bent met je aankoop bij Loavies, is het mogelijk om het product te retourneren. Volg de onderstaande stappen om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen:
Stap 1: Controleer je retourvoorwaarden
Voordat je een product retourneert, is het belangrijk om de retourvoorwaarden van Loavies te controleren. Deze voorwaarden zijn te vinden op hun website. Over het algemeen kun je producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.
Stap 2: Vul het retourformulier in
Het retourformulier is te vinden in het pakket dat je van Loavies hebt ontvangen. Vul alle nodige informatie in, inclusief de reden van de retourzending.
Stap 3: Verpak het product opnieuw
Verpak de producten opnieuw in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels en tags nog aan de producten zijn bevestigd.
Stap 4: Verstuur het product
Stuur het product terug naar Loavies via het aangegeven retouradres. Vergeet niet de verzendkosten te betalen en het verzendbewijs te bewaren.
Wat gebeurt er na het retourneren?
Zodra Loavies je retourzending heeft ontvangen, zal het product worden gecontroleerd. Als het product aan de retourvoorwaarden voldoet, zal Loavies je aankoopbedrag terugbetalen. Het duurt meestal tot 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending voordat de terugbetaling is verwerkt. De terugbetaling zal gebeuren via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.
Veelgestelde vragen
1. Kan ik een product ruilen bij Loavies?
Ja, dat kan. Je dient hiervoor eerst het product te retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen op de Loavies website.
2. Moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren?
Ja, de kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven door Loavies.
3. Wat gebeurt er als mijn retourzending niet aan de voorwaarden voldoet?
Als je retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, zal Loavies contact met je opnemen om de situatie te bespreken. In sommige gevallen kan het product naar je worden teruggestuurd.
Loavies streeft ernaar om een soepel en eenvoudig retourproces te bieden aan alle klanten. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact op met hun klantenservice.
